Wir bieten umfassende Lichtlösungen für industrielle und öffentliche Anwendungen. Haben Sie Fragen zu unseren Produkten oder unserem Service? In unserer FAQ-Sektion finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.

Inhaltsverzeichnis

Produkte

Bietet NORKA wasserdichte LED-Leuchten?
Unsere Leuchten sind nach der DIN EN 60529 auf das Eindringen von Wasser getestet. Anhand der jeweiligen IP-Schutzart können Sie erkennen, welche Anforderungen die Leuchte erfüllt. Die Auflistung aller Symbole finden Sie in unserem umfassenden Glossar. Je nach Schutzart können diese auch unter Wasser eingesetzt werden. Mehr zum Thema IP-Schutz finden Sie hier.
Bietet NORKA staubdichte LED-Leuchten?
Unsere Leuchten sind nach der DIN EN 60529 auf das Eindringen von Partikeln getestet. Anhand der jeweiligen IP-Schutzart können Sie erkennen, welche Anforderungen die Leuchte erfüllt. Die Auflistung aller Symbole finden Sie in unserem umfassenden Glossar. Mehr zum Thema IP-Schutz finden Sie auf unserer Landing Page: IP-Schutzart: die richtige Wahl für Industriebeleuchtung.
Bietet NORKA Sonderleuchten?
NORKA-Leuchten können durch eine große Vielfalt an Optionen und Zubehörteilen bereits in ihrer Standardausführung an viele Anforderungen angepasst werden. Darüber hinaus bietet NORKA projektspezifische Anpassungen und die Produktion von Sonderleuchten bzw. Sonderlösungen.
Sind alle NORKA-Leuchten notlichtfähig?
Viele NORKA-Leuchten sind notlichtfähig. Unsere Not- und Hinweisleuchten in Standardausführung finden Sie in unserer Kategorie "Notbeleuchtung". Darüber hinaus finden Sie bei allen anderen Leuchten in den technischen Symbolen und den möglichen Optionen einen Hinweis auf deren Notlichtfähigkeit. Häufig können Überwachungsbausteine für den Betrieb an Zentralbatterieanlagen verbaut werden. Sprechen Sie uns gerne an!
Wie werden NORKA-Produkte entsorgt?
Alle Informationen rund um das Thema Entsorgung, Reinigung und chemische Beständigkeit finden Sie hier: Hinweise zur Entsorgung, Reinigung und chemischen Beständigkeit.
Welche Leuchte eignet sich für den Einsatz in Dunstabzugshauben?
Für den Einsatz in dieser Hochtemperatur-Umgebung eignen sich Produkte der Familie BREMERHAVEN LED. Die hochwärmefeste Ausführung (VHT) ist für Umgebungstemperaturen bis +90° C geeignet.
Bietet NORKA LED-Leuchten für Schwimmbäder?
NORKA bietet LED-Leuchten für Schwimmbäder und Schwimmhallen. Geeignete Produkte finden Sie im Anwendungsbereich Schwimmhallen. Bitte beachten Sie, dass aufgrund der besonderen Umgebung die Option "Schwimmbadausführung" bei einer Bestellung angegeben werden muss.
Liegen für NORKA-Leuchten lebensmittelrechtliche Konformitätserklungen nach HACCP und IFS-Herstellererklärungen vor?
Ja, für eine Reihe von Produkten liegen die entsprechenden Erklärungen vor. Sie finden diese im Downloadbereich auf der jeweiligen Produktseite. Bitte beachten Sie je nach Produktionsbereich die Wahl der Abdeckung. In den Einsatzbereichen 1a, 1b, 2 und 3 nach IFS 6 empfehlen wir ausschließlich Leuchten mit einer Leuchtenabdeckung aus PC. Produkte für den Bereich der Lebensmittelproduktion und Getränkeherstellung, finden Sie in unserer Themenwelt „Lebensmittelherstellung“. Wir empfehlen Ihnen eine Beratung zur richtigen Wahl von Leuchte und Optionen. Nehmen Sie gerne Kontakt auf.

Lieferzeit / Lagerware

Wie lange ist die Lieferzeit für NORKA-Produkte?
NORKA-Produkte werden auftragsbezogen gefertigt und Lieferfristen individuell vereinbart oder von uns bei Annahme der Bestellung angegeben - genaue Informationen entnehmen Sie bitte unseren AVBs.
Kann man NORKA-Produkte ab Lager beziehen?
NORKA-Produkte werden auftragsbezogen gefertigt, aus diesem Grund halten wir in der Regel keine Leuchten vor. Bitte erfragen Sie die aktuell zu erwartende Lieferzeit bei unserem Vertrieb.

Lichtplanung & Service

Bietet NORKA auch Lichtplanung an?
Wir bieten Ihnen Konzepte und Vorschläge für Ihre Lichtplanung mit unseren Produkten an, können Ihnen jedoch keine rechtlich verbindlichen Lichtplanungen zur Verfügung stehen. Unsere technische Vertriebsunterstützung berät Sie jedoch gerne bei Ihrer Planung.
Stellt NORKA Planungsdaten für gängige Lichtplanungs-Software zur Verfügung?
Sowohl für Relux als auch Dialux stellen wir entsprechende Daten zur Verfügung. Grundsätzlich finden Sie auf jeder unserer Produktseiten die jeweiligen LDT- und IES-Dateien. Sie können diese aber auch auf den Seiten der jeweiligen Softwareanbieter herunterladen.
Stellt NORKA BIM-Daten zur Verfügung?
BIM-Daten sind auf Anfrage verfügbar. Bitte wenden Sie sich an Ihren zuständigen Außendienstmitarbeiter.

Ansprechpartner / Kontakt

Wie finde ich den richtigen Ansprechpartner?
Unsere Vertriebsregionen werden von Handelsvertretern oder eigenen Außendienstmitarbeitern betreut. Ihren Ansprechpartner in Deutschland finden Sie unter der Eingabe Ihrer Postleitzahl hier. Ihren Ansprechpartner im deutschsprachigen Ausland finden Sie hier.
Warum muss ich bei der Suche nach Ansprechpartnern meine Postleitzahl angeben?
Unser Vertrieb ist nach Regionen aufgeteilt. Um Ihnen direkt den richtigen Ansprechpartner zuordnen zu können, ist die Angabe der Postleitzahl notwendig.
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