AVIS DE PROTECTION DES DONNÉES
Le présent avis de protection des données vise à vous informer sur l’utilisation de vos données. En ce qui concerne les termes employés, comme par exemple « traitement » ou « responsable du traitement », nous renvoyons aux définitions stipulées à l’art. 4 du règlement général sur la protection des données (RGPD). Nos pages web ne s’adressent pas aux enfants et adolescents de moins de 16 ans.
Qui est responsable du traitement ?
La NORKA Norddeutsche Kunststoff- und Elektrogesellschaft Stäcker mbH & Co. KG, Weidestraße 122 a, 22083 Hamburg, Allemagne est responsable du traitement au sens de l’art. 4, point 7 RGPD. Vous pouvez nous joindre aux coordonnées indiquées dans les Mentions légales.
Comment joindre notre délégué à la protection des données ?
Les coordonnées de notre délégué externe à la protection des données sont les suivantes : Mauß Datenschutz GmbH, Téléphone : +49 40 999 99 52-0, E-mail : datenschutz@datenschutzbeauftragter-hamburg.de
Lors de toute prise de contact avec notre délégué à la protection des données, nous vous prions de bien vouloir vous référer à la cliente NORKA Norddeutsche Kunststoff- und Elektrogesellschaft Stäcker mbH & Co. KG.
Fonctionnement du serveur web, livraison des pages web
Lors de votre visite de nos pages web, nous traitons vos données suivantes de manière automatisée, afin de pouvoir mettre à disposition nos pages web et les services fournis à travers de celles-ci :
- date et heure de votre accès
- votre adresse IP
- l’adresse du site web par lequel vous avez été dirigé vers le nôtre
- les pages web que vous consultez chez nous
- les informations sur votre navigateur internet (type et version du navigateur)
- le système d’exploitation de l’appareil à l’aide duquel vous accédez à nos pages web et à nos services
- votre fournisseur de services internet
Pour des raisons de sécurité, ces informations sont conservées par nous dans des fichiers log, puis automatiquement effacées après un délai de 14 jours. Les données contenues dans les fichiers log sont conservées séparément des autres données vous concernant.
Une conservation prolongée n’a lieu que dans certains cas particuliers dûment justifiés (p. ex. lors d’une suspicion d’abus ou de fraude ou lors d’attaques dirigées contre notre serveur web). Dans ces cas, nous conserverons les fichiers log correspondants jusqu’à ce que la situation soit clarifiée et que les mesures en résultant puissent être exclues.
Afin de pouvoir mettre à votre disposition nos pages web et les services fournis à travers de celles-ci, nous avons recours à un fournisseur de services (hébergeur) qui traite vos données pour notre compte et exclusivement selon nos instructions :
Hetzner Online GmbH
Industriestr. 25
91710 Gunzenhausen, Allemagne
L’art. 6, paragraphe 1, point f) RGPD constitue le fondement juridique du traitement de vos données. Nous avons un intérêt légitime à traiter vos données afin de pouvoir vous offrir nos pages web et les services fournis à travers de celles-ci de manière optimale sur le plan technique, sûre et optimisée pour vos besoins. Par ailleurs, nous avons également un intérêt légitime à identifier et à parer aux tentatives de fraude ou aux attaques de nos pages web.
Récapitulatif du traitement de vos données à caractère personnel
| Contact par e-mail ou formulaire de contact ou téléphone | Candidature | Commande catalogue | Compte sur norka.com | Vente | Séminaire
| Bulletin d’informations | Photographies lors d’évènements | Vivier de talents | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Finalité du traitement | Traitement de votre demande | Sélection et recrutement de nouveaux employés | Envoi d’un catalogue de produits ainsi que conseils sur nos produits | Mise à disposition d’un portail client pour la création d’un dossier luminaires | Préparation des offres, prise des commandes, traitement des commandes, facturation | Réalisation de séminaires | Mise à disposition de notre bulletin d’informations | Documentation et rapports publics sur les évènements | Tenue d’un répertoire de personnes intéressées par un emploi chez NORKA pour une approche ciblée
Sélection et recrutement de nouveaux employés |
| Fondement juridique du traitement | Art. 6, paragraphe 1, point b) RGPD (dans le cadre d’une relation contractuelle (amorcée)) Art. 6, paragraphe 1, point f) RGPD (dans les autres cas) | Art. 26 de la loi fédérale allemande sur la protection des données combiné avec l’art. 6, paragraphe 1, point b) et l’art. 88 RGDP | Art. 6, paragraphe 1, point b) RGPD | Art. 6, paragraphe 1, point b) RGPD | Art. 6, paragraphe 1, point b) RGPD | Art. 6, paragraphe 1, point b) RGPD (indépendants)
Art. 6, paragraphe 1, point f) RGPD (responsables dans les entreprises) | Art. 6, paragraphe 1, point a) RGPD | Art. 6, paragraphe 1, point a) RGPD | Art. 6, paragraphe 1, point a) RGPD |
| Destinataires des données | NORKA | NORKA | NORKA ; le cas échéant, prestataires pour l’envoi | NORKA | NORKA, agents commerciaux indépendants | NORKA et ses agents commerciaux indépendants ; le cas échéant, formateurs externes et hôtel | NORKA ; le cas échéant, prestataire bulletin d’informations | NORKA ; le cas échéant, public internet | NORKA |
| Transmission des données dans un pays tiers | Transmission des données dans un pays tiers Uniquement si la demande provient d’un pays tiers | Non | Non | Uniquement si la demande provient d’un pays tiers | Non | Non | Non | Ne peut être exclue dans le cadre d’une publication sur internet | Non |
| Durée de conservation des données | Conformément aux fondements légaux. La durée de conservation dépend de votre demande. En l’absence de délai légal de conservation, nous effaçons votre demande au plus tard trois mois après avoir achevé le traitement de votre demande. | Sous réserve d’éventuelles obligations légales de conservation, vos données sont effacées au terme du processus de candidature.
En principe, l’effacement a lieu 4 mois après réception de la candidature. | Conformément aux obligations légales de conservation | Jusqu’à désactivation de votre compte client | Conformément aux obligations légales de conservation | Conformément aux obligations légales de conservation | Sous réserve d’obligations légales de conservation, nous conservons vos données aussi longtemps que vous ne retirez pas votre consentement. | Illimitée sous réserve de votre retrait | En principe, nous conservons vos données pendant six mois et nous vous demandons ensuite si vous souhaitez nous donner à nouveau votre consentement. Si tel est le cas, la durée de conservation est prolongée de six mois.
Sinon, vos données sont effacées sous réserve d’obligations légales de conservation. |
| Conséquences de la non-communication des données | Sans vos données, le traitement de votre demande n’est pas possible. | Sans vos données, le traitement de votre candidature n’est pas possible. | Sans vos données, l’envoi des informations désirées n’est pas possible.
Nous mettons à disposition de nombreuses informations produits sous forme de téléchargement, ce qui vous permet de consulter ces informations sans communiquer vos données. | L’inscription est volontaire. Sans données de connexion, la fonction d’un espace personnel n’est pas disponible. | La conclusion du contrat n’est pas possible sans les données. | La participation à la formation et, le cas échéant, la réservation d’hôtel ne sont pas possibles sans les données. | Le bulletin d’informations ne peut être envoyé si aucune adresse e-mail n’a été indiquée. | Aucune | Pas d’admission dans le vivier de talents |
| Informations complémentaires | Le cas échéant, nous recevons vos données via nos représentants commerciaux indépendants | Les formateurs externes ne reçoivent généralement que le nom et l’entreprise du participant pour la réalisation du séminaire et l’établissement de certificats. |
Cookies
Un cookie est un petit ensemble de données qui est enregistré sur votre terminal et qui contient des données telles que le paramétrage personnel des pages. Cet ensemble de données est généré et envoyé à vous par le serveur web auquel vous vous êtes connecté à l’aide de votre navigateur web. Sur notre page web, nous utilisons entre autres des cookies nécessaires sur le plan technique. Vous trouverez l’ensemble des cookies nécessaires sur le plan technique ainsi que leur finalité respective dans le tableau ci-dessous.
| Nom du cookie | Finalité | Durée de conservation | Type de cookie |
|---|---|---|---|
| XSRF-TOKEN | Clé servant à éviter la manipulation des saisie de l’utilisateur | Session | Nécessaire sur le plan technique |
| norka_session | Enregistre temporairement les données de la session pendant l’utilisation du site web | 1 heure | Nécessaire sur le plan technique |
| remember_web_* | Cookie permettant à l’utilisateur de rester connecté | 90 jours | Nécessaire sur le plan technique |
| norka-cookie-confirm | Enregistrement du statut des cookies autorisés ou refusés | 90 jours | Nécessaire sur le plan technique |
| _pk_* | Matomo Analytics Cookie | Variable | Analytics |
Ressources de tiers
Insertion de vidéos Youtube
Nous avons inséré des vidéos YouTube dans notre site web. YouTube Video est un composant de la plateforme vidéo YouTube, LLC, sur laquelle les utilisateurs peuvent téléverser des contenus, les partager via internet et recevoir des statistiques détaillées. YouTube Video nous permet d’insérer des contenus de la plateforme dans notre site web en toute simplicité.
Lors de la consultation d’une page web avec une vidéo intégrée, aucune donnée n’est transmise à YouTube. C’est seulement lorsque vous cliquez sur l’aperçu de la vidéo, que vous établissez une connexion avec les serveurs de la YouTube, LLC, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande, ce qui implique la transmission de votre adresse IP et, le cas échéant, de données de navigation telles que votre agent utilisateur. Nous utilisons YouTube dans la variante NoCookie, de sorte que YouTube renonce au suivi normalement effectué.
L’utilisation de YouTube Video et la transmission de données à caractère personnel à Google dans ce cadre s’effectue sur la base de votre consentement (art. 6, paragraphe 1, point a) RGPD). Votre consentement vaut également pour un possible traitement effectué par YouTube. Pour plus d’informations sur ce traitement, veuillez consulter https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr.
Google Ireland fait partie du groupe américain Alphabet. Nous ne savons pas si des données issues du champ d’application du RGPD sont transmises par Google Ireland à sa société mère du groupe aux États-Unis ni lesquelles. Si une telle transmission a lieu, seul Google Ireland Limited en est responsable. Une telle transmission de l’adresse IP vers le pays tiers que sont les États-Unis serait également autorisée en raison de l’existence d’une « décision d’adéquation », conformément à l’art. 45, paragraphe 1 RGPD, constituée par le EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF), aux conditions de laquelle les sociétés de Google se sont soumises par autocertification.
Nous ne conservons aucune donnée dans le cadre de l’utilisation de YouTube Video. Pour savoir si et pour quelle durée Google conserve les données collectées, veuillez vous renseigner sur les pages de Google/YouTube.
Oxomi
Afin de pouvoir garantir une présentation graphique engageante de notre catalogue de produits dans tous les navigateurs, notamment sous forme de catalogue à feuilleter, nous utilisons le produit Oxomi de la société scireum GmbH, Eisenbahnstr. 24, 73630 Remshalden, Allemagne. Le fondement juridique du traitement de vos données est constitué par notre intérêt légitime en vue de l’art. 6, paragraphe 1, point f) RGPD, de présenter nos produits de façon attrayante.
Lors de la consultation d’une page web avec un catalogue de produits intégré, une connexion est automatiquement établie avec Oxomi. Dans ce cadre, les données de navigation standard mentionnées ci-dessus sont transmises à Oxomi par votre navigateur web.
Dans le cadre de la présentation des catalogues de produits, nous ne traitons pas de données à caractère personnel. Pour toute information sur le traitement des données par Oxomi, veuillez consulter https://scireum.de/scireum/datenschutz/.
Ihre Rechte
Chaque personne concernée dispose d’un droit d’accès selon l’art. 15 RGPD, d’un droit de rectification et de complément ou d’ajout selon l’art. 16 RGPD, d’un droit à l’effacement selon l’art. 17 RGPD, d’un droit à la limitation du traitement selon l’art. 18 RGPD, ainsi que d’un droit à la portabilité des données selon l’art. 20 RGPD. Concernant le droit d’accès et le droit à l’effacement, les restrictions prévues aux art. 34 et 35 de la loi fédérale allemande sur la protection des données s’appliquent.
Il existe en outre un droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données (art. 77 RGPD combiné avec l’art. 19 de la loi fédérale allemande sur la protection des données). Nous sommes en outre tenus d’informer tous les destinataires ayant reçu des données communiquées par nous, de toute rectification et de tout effacement de données, ainsi que de la limitation de leur traitement qui intervient sur le fondement des articles 16, 17, paragraphe 1 et 18 RGPD. Cette obligation ne s’applique toutefois pas lorsque cette communication est impossible ou implique un effort disproportionné. Vous disposez néanmoins d’un droit à l’information sur ces destinataires. Vous pouvez faire valoir ces droits gratuitement auprès de NORKA via l’adresse e-mail datenschutz@norka.de ou en utilisant les coordonnées indiquées dans les mentions légales.
Conformément à l’art. 7 RGPD vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment et sans justification. Veuillez noter qu’un retrait ne peut être valable que pour l’avenir et qu’il ne compromet pas la licéité des traitements effectués dans le passé.
Droit d’opposition
Selon l’art. 21 RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement de données à caractère personnel vous concernant, fondé sur l’art. 6, paragraphe 1, point e) ou f) RGPD ; cela vaut également pour un profilage fondé sur ces dispositions. Si nous traitons vos données à caractère personnel à des fins de prospection, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de données à caractère personnel vous concernant à de telles fins de prospection ; cela vaut également pour le profilage dans la mesure où il est lié à une telle prospection.